🧳 Планируете путешествие или работаете в туристической отрасли? Обратите внимание: уже с 1 сентября 2026 года правила игры заметно изменятся - и коснутся они всех: от туристов и туроператоров до владельцев гостиниц и транспортных компаний. Мы собрали ключевые нововведения, которые важно учесть заранее: от расширения эксперимента с гостевыми домами до новых стандартов доступной среды и цифровых сервисов. Разбираемся, что ждёт индустрию и как адаптироваться к переменам. 😉
· Эксперимент с гостевыми домами расширяется: к участникам присоединятся Адыгея, Бурятия, Астраханская и Нижегородская области. Всего в проекте будет 22 региона.
· Новые правила перевозки детей автобусами (постановление № 680). Уведомление в ГИБДД подаётся за 48 часов до междугородней/международной поездки и за 24 часа - до городской/пригородной. Если детей больше 20, сопровождающие распределяются у каждой двери. При поездке от 12 часов с тремя и более автобусами нужен медработник.
· Обновлённые правила оказания услуг по реализации туристского продукта (постановление № 551). Туристам теперь обязаны подробнее рассказывать о рисках: визовых нюансах, местных обычаях, инфекционных угрозах, сложностях маршрутов. Важное дополнение: в перечень существенных обстоятельств для расторжения договора добавили призыв на военную службу (по мобилизации, контракту с 24 февраля 2022 года или контракту о добровольном содействии).
· Информирование пассажиров поездов. При покупке билета нужно указать телефон или email - туда придут уведомления об отмене рейса, изменении маршрута или замене состава.
· Правила для пассажиров с инвалидностью в самолётах. С сентября можно бесплатно резервировать место при покупке билета. Если нужен сопровождающий (в том числе для ветеранов СВО), авиакомпания предоставит соседние места без доплаты.
· Цифровой ID в национальном мессенджере. Гостиницы от 50 номеров обязаны принимать цифровой документ (в том числе из национального мессенджера) наравне с бумажным при заселении.
· Безбарьерная среда. Владельцы классифицированных объектов туриндустрии (гостиницы, горнолыжные трассы, пляжи, кроме гостевых домов) должны обеспечить условия для маломобильных гостей: свободный доступ и передвижение, сопровождение, информацию в доступном формате, допуск собак-проводников, специальные парковочные места.
· «Электронная путёвка». С 1 сентября туроператоры обязаны передавать в систему сведения по внутреннему и въездному туризму. При этом Минэкономразвития готовит законопроект об освобождении этого сегмента от обязательной передачи данных - следите за обновлениями.
Эти изменения - важный шаг к более прозрачному, удобному и доступному туризму: они повышают уровень сервиса, усиливают защиту прав путешественников и делают отрасль понятнее для бизнеса. Всё это напрямую соотносится с целями нацпроекта «Туризм и гостеприимство» - создавать в России комфортную и привлекательную среду для путешествий и развивать индустрию гостеприимства на системной основе.