С 1 сентября вступят в силу обновлённые правила оказания услуг по реализации туристского продукта (Постановление № 551 от 13.05.2026). В целом документ повторяет действующие нормы, но содержит важные дополнения - они направлены на повышение прозрачности и защищённости участников туристского рынка, что согласуется с целями нацпроекта «Туризм и гостеприимство».
Что нового:
- Расширен перечень обстоятельств, дающих право на расторжение договора. Теперь к ним относится призыв на военную службу по мобилизации, поступление на службу по контракту либо заключение контракта о добровольном содействии ВС РФ или Росгвардии (с 24 февраля 2022 года).
- Туроператоры должны дополнительно информировать клиентов об иных рисках - с учётом особенностей конкретного турпродукта.
- Чётко прописано право расторгнуть договор, если в месте отдыха возникла угроза безопасности жизни, здоровью или имуществу туриста. При расторжении до поездки - возврат полной стоимости путёвки, после начала путешествия - частичный, пропорционально неоказанным услугам.
Изменения приводят правила в соответствие с Федеральным законом № 132‑ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».